ORDINAZIONE l La vostra ordinazione è semplice e sicura
Per la vostra ordinazione ci occorre la ricetta originale emessa per voi da un medico autorizzato ad esercitare in Svizzera.
Prima ordinazione
Per la prima ordinazione avete a disposizione due possibilità:
- Provvedete voi stessi ad inviarci per posta la ricetta originale del medico e il modulo di accompagnamento della ricetta (PDF) compilato, insieme alla garanzia dell’assunzione delle spese della cassa malati, all’indirizzo ROTHAUS direct, Dorfstrasse 70, 8706 Meilen
- Il vostro medico ci trasmette direttamente il modulo Prescrizione di farmaci immunosoppressivi/biologici compresa la garanzia dell’assunzione delle spese della cassa malati (per fax o e-mail).
Ricevuta l’ordinazione eseguiamo tutte le operazioni necessarie fino alla consegna:
- vi telefoniamo per concordare la data della prima consegna
- verifichiamo professionalmente la ricetta per accertare eventuali intolleranze e interazioni
- eseguiamo la spedizione dei vostri farmaci previo controllo dell’imballaggio in base a elevati criteri qualitativi
Ordinazioni successive
Per le ordinazioni successive, nel caso ci sia stata inoltrata una ricetta ripetibile vi offriamo diverse possibilità a seconda delle vostre preferenze.
- Vi telefoniamo dopo un periodo calcolato individualmente per concordare la data della prossima consegna.
- Concordiamo con voi un ritmo di consegna automatico (p.es. ogni 2 settimane/ogni 4 settimane/ogni 6 settimane in un determinato giorno della settimana).
- Ordinate voi stessi telefonicamente il prodotto tramite la nostra hotline gratuita 0800 768 768 o ci scrivete una e-mail all’indirizzo rothaus@hin.ch.
Ricetta ripetibile
Vi informiamo per tempo prima della scadenza della ricetta. Se lo desiderate possiamo anche richiedere una nuova ricetta direttamente al vostro medico.